Política de Privacidade

1. Quem somos

Escala Hub Consultoria e Negócios Ltda. ("Escala Hub"), CNPJ 54.988.708/0001-21, com sede na Av. Paulista, 1636, Sala 1504/749, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (escalahub.com.br). Contato do encarregado (DPO): contato@escalahub.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, canal de venda e faturamento aproximado, ao agendar um diagnóstico, usar a calculadora, assinar a newsletter ou entrar em contato.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e navegador, por meio de cookies e ferramentas de analytics.
• Agendamento: o agendamento é processado pela plataforma Cal.com, sujeita à política de privacidade própria.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico solicitado.
• Enviar conteúdo, materiais e ofertas da Escala Hub, quando você autorizar.
• Medir e melhorar o site.
• Cumprir obrigações legais.

Bases legais: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da Lei 13.709/2018.

4. Com quem compartilhamos

Fornecedores que operam o site e o atendimento: hospedagem (Vercel), agenda (Cal.com), e-mail transacional, analytics (Google Analytics, Vercel Analytics), WhatsApp (Meta). Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento) e, com seu consentimento, cookies de analytics e marketing. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento no rodapé do site ou nas configurações do navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Leads e contatos: até 24 meses após a última interação, salvo relação contratual. Dados de navegação: até 13 meses. Obrigações legais: pelo prazo exigido.

7. Seus direitos

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Pedidos: contato@escalahub.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Transmissão criptografada (HTTPS) e acesso restrito.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores armazenam dados fora do Brasil (EUA), com garantias contratuais adequadas.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.